現有: 438 場演出 382 個場館

1. 文體活動演出什么時候能出票?

答:一般文體活動是在演出前一個月或者更長的時間出票,但因文體活動不同,具體出票時間也不盡相同,您可以先在我公司預訂,出票后我們會第一時間通過電話或短信的方式與您聯系。

2. 我在外地,怎么買票?

答:您可以通過首都票務網站在線訂票,選擇網上支付平臺付款或銀行轉賬;先行支付票款及配送費,我們收到票款后會將票品通過快遞為您送到指定地點,在您支付完票款后請及時與我們聯系,以便我們確認您的款項已安全入帳。我們在確認您的票款到帳后,將在工作時間內將您所訂購的票品寄出,依據地區距離的遠近不同,您將在3個工作日內收到票品。 溫馨提示:無論您選擇何種支付方式,票品郵寄到北京以外省市地區,都需要加收您25元EMS配送費(如先付款,可以來我們公司自取票)。

3. 買票有折扣嗎?

答:一般票品我們在伍萬元以上可享受9.8折(特殊票品除外),伍萬元以上的購買需求或者更大的團購,可直接聯系客戶服務部聯系 010-51662663 。

4. 我訂的票為什么告訴我沒票了?

答:因為文體演出票時效性、唯一性、機動性較強,且現都是聯網售票,與您通話的同時就可能會票已售空,所以請諒解!

5. 我買明天(后天)的票,什么時候能送到?

答:一般3個工作日內的文體演出不支持票到付款、您可來我公司自取,或者您可以通過在線支付我們會給保留您所訂購的票品、以保證有票。

6. 訂了票,但因為某種原因,我可以取消訂單或退票嗎?

答:很抱歉!因票品是聯網機打售票的特殊性、雙方電話確認成功后,無法退換。
1:根據《網絡交易管理辦法》中關于:“其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。”的規定,鑒于文體演出票品特殊性,文體演出門票為聯網售票,門票和座位都是唯一的,具有時效性、唯一性、數字化等特殊屬性,一旦票品售出,不支持無理由退換,請您在購買時務必仔細核對您的訂單信息并審慎下單。(因不可抗力因素導致演出取消或延期除外)。
2: 【支付定金/預付款】的客人如有特殊原因退款,我公司將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的20%手續費;【外部平臺購票】退款收取40%手續費,請理性消費、謹慎購票。

7. 你們發票能不能開成書費或資料費?能不能不寫抬頭?

答:您好!很抱歉,因為都是機打發票,所以內容只能開“票款”,并且必須需要有發票抬頭,抬頭不能開北京、公司之類的泛稱。

8. 為什么低價位的票沒有了?

答:很抱歉,因為一般文體演出活動低價位的票量比較少,需求量又比較大,所以出售的速度較快,請您提前訂購。

9. 為什么我預訂的演出,出票以后預訂的價位沒有票呢?

答:未正式開售的演出項目可能會出現臨時變更或取消,另外某些緊俏門票(如低價票)不能對預訂客戶全部保證,我們會按照預訂付款的的先后順序配票,敬請諒解!

10. 能自己挑選位置嗎?

答:聯網售票系統出票的票品,因唯一性、時效性、系統出票更新速度較快,如您想自己挑選座位,我們將盡可能從現有系統里挑選目前剩余票品最好的位置為您出票。

11.XXXX演出什么時候能出票?

答:一般文體活動演出是在演出前一個月左右出票或更長時間,但因演出規模及國家相關部門審批期限的不同,具體出票時間也不盡相同,您可以在演出預售期進行預訂,出票后我們將在第一時間通過電話或短信的方式與您聯系。

12. 你們一般什么時間送票?

答:我們是委托快遞送票,一般都會在三個工作日之內的白天工作時間送票,如您有特殊的時間要求,我們會讓快遞送之前與您電話聯系確認送票時間。
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